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网吧如何应对马太效应
 更新时间:2008-8-19 10:00:57 作者:林巧 点击:  http://www.bjicafe.com
 网吧的企业文化计划:无论是网吧的收银还是网管都是直接为顾客服务的,网吧需要考虑为他们设计良好的工作环境,做好员工的后勤。因为员工在工作上稍微卖力一点,就可以为网吧带来更多效益。

  培养职业网吧经理人计划:很多网吧经营者认为有自己在网吧管理,没有必要花钱请一个职业的管理人员。其实这是一个理解的误区,一个专业的店长,能够协助网吧经营者管理许多事情,上可以与老板直接沟通、下可以与员工直接交流。这样管理会更到位,实际上一个优秀的管理人员创造的利润,远高于老板支付的工资。

  网吧人气计划:在经营中为了提高人气,可以设计这样的经营方式,在网吧顾客较少的时候让经常上网的顾客适当的优惠在网吧上网,借以吸引更多的人来;或者采取其他优惠打折赠送活动,提高上座率。

  锁定固定客户计划:对于来上网的客户,如果仔细观察一下,肯定会有成群结队的。如何将这一群人变成你的固定客户,你要先找出群里的领头人,然后做通这个领头人的工作,这样我们才能得到更多的团体来上网。

  提升服务计划:在网吧所能提供上网、游戏、聊天等基本服务外,应该提供网民们所需要的一些其他服务,尽量把IT数码产品、网络游戏、广告、快速消费品、在线教育培训、宽带增值服务、移动增值业务、电子商务等周边产品融会贯通,开拓网吧无限的商业价值。尽自己的能力为这些上帝做好服务,才能吸引越来越多的人。不要害怕顾客们提出需要什么服务,顾客提出的要求越多,证明他对你网吧的依赖性越强。

  游戏赛事计划:每年应做几次网吧游戏大赛计划,靠比赛增加人气、增加收入。当然要好好计划一番,没有好的方案,网民是不屑参与的。

  成本控制计划:网吧的经营成本可以分为前期的硬件投资成本和后期的硬件维护成本,网吧成本控制的关键就是在产品功能、性能、价格,质量与售后服务等几个要点上寻找平衡,制定这方面计划可参考有关网吧成本控制方面的文章,这方面的内容我们已多次介绍!

  网吧市场不断增加的竞争压力,给网吧经营者提出了严峻的挑战。如何更新观念、完善服务、提高网吧竞争力、开拓网吧发展新路,做大作强网吧,都需要好好地经营计划,让网吧经营在“计划”中起步,在创新中成长。只有有计划,有目的,有阶段性的实践,尝试,大胆创新,才能逐步在发展道路上缩短差距,摆脱窘迫的现状,在网吧的未来市场占据一席之地!

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