| 他们自己需要或者他们认为有用的信息。
像在其他公共场所一样,伊士网吧对顾客也有许多严格的规定,其中包括:严禁抽烟,禁止大声喧哗,禁止随地乱扔东西等等。为了让每一位顾客熟知规定的内容,伊士网吧还别出心裁,将顾客应注意的事项用英文和意大利文输入电脑。
顾客在开机上网时就能看到这些内容。目前,伊士网吧共有10名固定工作人员,另有10名临时工作人员。他们分别负责保安、技术支持等方面的工作。员工之间职权明确,并制订有严格的赏罚措施。
虽然意大利宽带网的全国覆盖率达63%,但由于家庭使用宽带上网的成本相对较高,因此伊士网吧一直都运营良好。
值得一提的是,充分利用现代技术向顾客提供相关的服务,是伊士网吧经营成功的重要因素之一。除提供电脑上网服务外,网吧还为顾客们开设了照片扫描、数码照片洗印和供应快餐等多项服务性业务,并不定期地举办电脑培训班。在网吧大厅的入口处有两台自动售票机,购票后人们可根据票据上显示的密码使用网吧内的任何一台电脑。
目前,伊士网吧正准备在博洛尼亚等意大利北方大城市开设连锁店。
以上就是8个国家各具代表性的网吧,我们不难从中发现在网吧经营中存在的一些共性,例如很多网吧都同时提供网络相关的各种服务,包括打印、复印、传真、光盘刻录等等,这说明网吧经营的多样化越来越丰富;大部分网吧都实行会员制以吸引特定的客户群。
在提供上网和游戏服务的同时,还可以提供一些计算机软硬件的技术支持,还可以经营一些食品、饮料和纪念品;有一些经营多年的网吧走上了连锁化之路,有的网吧则突 << 上一页 [11] [12] [13] [14] [15] 下一页
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