目前，随着网吧行业恶性竞争日益白热化，网吧之间绞尽脑汁、明争暗斗，其结果是两败俱伤。由此，网吧也逐步认识到要树立网吧良好的服务和品牌形象。于是从酒店的娱乐方式里引进了“陪聊”项目，招一批靓丽的网吧陪聊小姐。这一招确实让网吧增色不少，可能前期会给网吧带来可观的收益，但这样的做法是否有点舍本逐末的味道。服务提倡的是“无微不至”，应细心、细微、细致、全方位考虑网友所需。服务是一个系统，是完整的，而不是单方面的，仅仅靠陪聊仅是杯水车薪，解决不了网吧实质性的问题。而且引进这样的服务，也增加了网吧自身的负担。

　　要从根本上拉开与同类网吧之间的距离，在服务和塑造品牌形象上，要采取一系列的措施。如规范店面装修、统一LG、网吧经营的准确定位、事无巨细的服务，对像残疾人这样特殊的人群而采用特别的区间，经常做一些慈善活动，以提高自己的知名度，在网吧某个地方开辟咖啡厅供人休憩……

　　以上几大怪现状都在制约着网吧行业的发展，让网吧开始变得畸形、变得没地位、变得疯狂、变得没有目标，失去未来发展的方向。不管是对相关管理部门还是网吧自身来说，这些要得到及时的矫正，才能让网吧回归到正常有序的轨道，朝着“自律、规范、创新、和谐”的方向发展。

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